Köp- och leveransvillkor

Köpvillkor

PRISER
- Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms. Vi
förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering pga t
ex valutaförändringar, momshöjning och sådant som vi inte kan råda
över.

BESTÄLLNING - En beställning är genomförd när Du har erhållit en orderbekräftelse från oss via e-post där din ordersumma framgår.

OM EN VARA ÄR SLUT - Om en vara skulle vara slut meddelar vi dig detta snarast möjligt i första hand via e-post och i andra hand via telefon.

EJ UTHÄMTADE PAKET - Om du inte hämtar ut de beställda varorna fakturerar vi dig för frakt och hanteringskostnaden, för närvarande ca 170 kronor.

ADRESS- OCH PERSONUPPGIFTER
- Genomförd beställning innebär att du samtycker till att namn och
andra personuppgifter registreras i vårt kundregister. Vi garanterar att
ingen annan än vi använder uppgifterna för marknadsföring.

Betalningsvillkor

Till Privatpersoner erbjuder vi följande alternativ.

Betalning sker Kontant via:

1) Förskottsinbetalning på Kalaslandets bankgirokonto, 614-8910, innan leverans.
Du betalar in Ditt orderbelopp som står på Din orderbekräftelse till
vårt bankgirokonto (bank på Internet eller girobetalning). Så fort vi
ser Din betalning, postar vi Ditt paket. Paketen går som skrymmande brev
och Postens garanti är leverans inom 3 dagar efter att vi har postat. Kostnad: 0 kr.

2) Efterkrav då varorna betalas och hämtas på ditt DHL-utlämningsställe. DHL's
garanti är leverans inom 3 dagar efter att vi postat. Du betalar Ditt
paket på Ditt DHL-utlämningsställe. Avisering sker via SMS om
mobilnummer har angetts, annars sker detta via mail. Kostnad: 45 kr.

3) Egen hämtning hos Kalaslandet i Upplands Väsby där du betalar kontant. Kostnad: 0 kr

Du kan även betala via;

4) Faktura. Kostnad: 25 kr.

5) Kredit/betalkort. Kostnad: 0 kr

Leveransvillkor

Varorna levereras med DHL.

Leveranstid är ca 3-5 dagar, beroende på valt betalningssätt samt lagersituation.

Väljer du att hämta ditt paket hos Kalaslandet i Upplands Väsby bör en överenskommelse per e-post eller telefon göras i förväg.

Fraktkostnad är 39 kronor/beställning (förutom för hämtning då fraktkostnad = 0 kr).

Dessa
leveransvillkor gäller leveranser inom Sverige. För leveranser utanför
Sverige sker detta mot faktiska fraktkostnader och enbart mot
förskottsbetalning.

Returer

FULL BYTES- OCH RETURRÄTT AV FELFRI VARA
- Full returrätt gäller i 14 dagar från det att du mottagit varan,
förutsatt att förpackningarna är obrutna/varan är i nyskick. Om du vill
returnera en vara ska du först kontakta oss via-post för att anmäla din
önskan. Ange då även om du vill byta till annan vara eller
kontonummer/pg för att underlätta återbetalningen av dina pengar.
Observera att vid retur av fullgod vara, enligt beställning och inom
fastställd leveranstid, står du för returfrakten och transportrisken.

REKLAMATION
- Reklamation av felaktig eller defekt vara ska ske så fort felet
upptäcks genom att du kontaktar oss via e-post inom 2 dagar från det att
du erhållit/hämtat ut varan. När du skickar tillbaka en vara som är
defekt eller transportskadad står vi för returkostnaden.

TRANSPORTSKADOR
- Upptäcker du att paketet är skadat när du hämtar det hos DHL ska du
genast anmäla det på DHL. Hämta inte ut paketet utan kontakta oss via
e-post så att vi kan skicka ett nytt paket. Om du upptäcker skador
senare kontaktar du oss via e-post omgående, dvs senast 2 dagar efter
det att du erhållit/hämtat varan. Se ovan under "Reklamation".